Вопрос/ответ

  Задать вопрос  
Имя: E-mail:
Вопрос:



вячеслав, 29.11.2014
Здравствуйте, вот такой вопрос 2 дня назад купил куртку и обувь, но только дома понял что неугадал с размером((( бирки и чеки есть. Все супер , косяков нет. Но вот так вышло, бирки снял, но они есть. Есть ли возможность вернуть товар или обменять на другой такой же стоимости ? В цуме брал. Если да, буду очень рад. Покупал у вас и раньше. Спасибо

Отвечает «Меркурий»
Вячеслав, добрый день! Обмен, конечно, возможен в течении двух недель с момента продажи, при условии, что вещи не ношенные. Так что приходите в наши магазины! Спасибо за Ваш отзыв!

Светлана, 23.11.2014
Здравствуйте, задавала вопрос по накоплениям по дисконтной карте (почему не все покупки учитываются), на вопрос не ответили. При очередной покупке возник новый вопрос, куда деваются накопленные проценты. Летом покупала мокасины на них была скидка 7%, вчера купила ботинки и скидка составила всего 5%. Ответьте хоть на этот раз. Если не хотите отвечать на всеобщее обозрение, то ответьте на почту

Отвечает «Меркурий»
Светлана, добрый день! Данный вопрос на на наш сайт поступил впервые, поэтому отвечаем сразу же, как только увидели его. Абсолютно все покупки зачисляются на Вашу карту и тем самым увеличивают сумму накоплений. Скажите, пожалуйста, какая у вас карта? На всех картах у нас прописан процент скидок, именно такую скидку Вам должны были сделать. Чтобы было удобно вести переписку, отправили на вашу личную почту письмо с контактами, по которым можно связаться со специалистом. Спасибо Вам за ожидание.

Елена , 12.11.2014
Здравствуйте, в каком магазине есть парка 46 размер артикул 039МФ(7)?

Отвечает «Меркурий»
Елена, добрый день! Есть в другом цвете, темно-синяя, 46 размера, в одном экземпляре только на Крупской,27. Приходите, пока не продали)

Елена , 11.11.2014
Доброго времени суток, можно ли заказать парку, назвав артикул и размер. модель очень понравилась, а нужного размера нет, предоплата 100%. Заранее спасибо.

Отвечает «Меркурий»
Елена, к сожалению, заказывать у нас нельзя. Если модель продана полностью, 99%, что мы её закажем и в следующем сезоне). Так что приходите!

Раиса, 11.11.2014
Здравствуйте,есть ли у Вас в продаже шубы?

Отвечает «Меркурий»
Раиса, добрый день! Шубы у нас есть. Приходите!

Влад, 08.11.2014
Подскажите, каких фирм-производителей представлены в ассортименте женские пуховики и цены от и до.

Отвечает «Меркурий»
Влад, добрый день. Именно пуховики у нас - фабричный Китай, с данными фабриками мы сотрудничаем не менее 5 лет, так что качество уже проверенное. Приходите!

Алёна, 31.10.2014
Как вы будете работать в праздничные дни?

Отвечает «Меркурий»
Алена, добрый день! В праздничные дни работаем по обычному графику работы магазинов. Приходите!

Алевтина, 31.10.2014
Сообщите пож-та конт.тел. специалиста, с которым можно пообщаться по вопросу предложения аренды в новом торговом центре.

Отвечает «Меркурий»
Алевтина, добрый день! Можете написать на почту l.shilova2011@yandex.ru - Елена - управляющая сетью.

Алексей, 31.10.2014
Добрый день! Почему у Вас нет контактов офиса на сайте или горячей линии? Не хочется переписываться по проблеме. Почту свою указал;скиньте контакт руководства - администрация магазина не компетентна, с ней решить не получается.

Отвечает «Меркурий»
Алексей, добрый день. на Вашу личную почту было отправлено письмо с контактами управляющей сетью \"Меркурий\". Будем ждать обратной связи.

Ольга, 30.10.2014
Добрый день, у вас в продаже зимние куртки только на пуху или есть на холлофайбере?

Отвечает «Меркурий»
Ольга, добрый день. Есть на тинсулейте.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Наверх