Вопрос/ответ

  Задать вопрос  
Имя: E-mail:
Вопрос:



Представитель компании МАК Мотовилов Владимир, 23.11.2015
Добрый день. На какие реквизиты можно вам направить коммерческое предложение?

Отвечает «Меркурий»
Добрый день! asuxoruk@mail.ru - Алина Викторовна.

евгения, 13.11.2015
добрый день где можно посмотреть весь каталог пуховиков меркурий

Отвечает «Меркурий»
Здравствуйте. К сожалению нет полного каталога, но в нашей группе в контакте выкладывается часть ассортимента. Присоединяйтесь! https://vk.com/merkuriyperm

Наталья, 12.10.2015
Добрый день! Подскажите есть ли у вас рассрочки или кредит?

Отвечает «Меркурий»
Добрый день. У нас есть и то и другое. С условиями вы можете ознакомиться в магазине у продавцов-консультантов.

Дамира, 23.09.2015
24 августа купила в вашем магазине Рикер - ИП Плотников, мира 69 туфли женские закрытые арт.1783-36,красные. Туфли внешне и в носке понравились, все хорошо. Продавец сразу сказала что для носки только в сухую погоду, в дождь промокают. Действительно так. Но продавец не сказала что с собой надо носить еще запасные чулки, так как ваша обувь краситься, а именно стельки. Как вы предполагаете уважаемые эксперты такое по ГОСТу допустимо? Очень большая просьба к улучшению качества. Я очень любила вашу обувь и с удовольствием её покупала. Сейчас задумываюсь и сомневаюсь что это Рикер. Даже если это шьется где то в России, за качеством не забывайте следить. Спасибо. Ответ всё же жду почему мои чулки стали черного цвета

Отвечает «Меркурий»
Дамира, добрый день. Мы завозим только качественные и сертифицированные обувные бренды, чтобы у покупателей была радость от покупки. Но, к сожалению, бывает, в редких случаях, как и везде, попадается брак. Вам необходимо обратиться в магазин, где приобретали обувь, мы возьмем ее на рассмотрение. Спасибо Вам, что сообщили о дефекте, это поможет нам в дальнейшем исключить подобные случаи.

Татьяна, 10.09.2015
Добрый день! 21.08 приобрела в магазине Райкер лаковые ботильоны. Сегодня на одном ботинке на месте згиба обнаружила трещины и немного отслоившийся лак. Что мне делать в данной ситуации, вернут ли мне деньги за купленные ботильоны?

Отвечает «Меркурий»
Добрый день! Обратитесь в отдел, где покупали обувь, обувь примем на рассмотрение. Ждем Вас!

Юлия, 25.08.2015
Добрый день, могу ли я вернуть обувь в течение недели?

Отвечает «Меркурий»
Добрый день, Юлия! Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Гарантия возврата. Можно вернуть только неношеную (на улице) обувь в течение 14 дней со дня покупки.

Оксана, 24.08.2015
Здравствуйте.С 26 августа будут акции на демисезонную обувь?

Отвечает «Меркурий»
Здравствуйте! В данный момент в магазинах Меркурий как раз проходит акция, в том числе на демисезонную обувь. Скидки до 70%. Акция продлится до конца этой недели. Магазины: Магазин «Меркурий», ул. Крупской, 27\r\nМагазин «Меркурий», ул. Мира, 65\r\nОтделы \"Меркурий \" и \"Rieker\" ТЦ «Алмаз», цокольный этаж\r\nМагазин \"Меркурий\", Комсомольский проспект, 51

Вадим, 19.08.2015
На протяжении 5 лет покупаю обувь, пуховики и куртки только в ваших магазинах, все нравится, но сайт надо менять - очень неудобный, не понятный, не информативный!

Отвечает «Меркурий»
Спасибо за ваш отзыв, мы как раз работаем над этим! А пока приглашаем вас в группу в контакте vk.com/merkuriyperm

Алена, 07.07.2015
Сроки акции -70%

Отвечает «Меркурий»
Сроки акции с 06.07 по 12.07. 2015 года

Юлия, 22.06.2015
Здравствуйте, приобрела в вашем отделе босоножки,при примерке казались удобными (размер мой). Но когда одела в первый раз и дошла до работы очень натерли не только пальчики, но и подошву. Могу ли я вернуть обувь? ( в носке были не более часа)

Отвечает «Меркурий»
Добрый день, Юлия! Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную (на улице) обувь в течение 14 дней со дня покупки.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Наверх